{"id":12684,"date":"2024-11-27T15:21:58","date_gmt":"2024-11-27T14:21:58","guid":{"rendered":"https:\/\/firstimpression.com\/kennishub\/eerste-genz-store-in-den-helder-technologie-in-de-hoofdrol"},"modified":"2025-01-07T16:02:23","modified_gmt":"2025-01-07T15:02:23","slug":"eerste-genz-store-in-den-helder-technologie-in-de-hoofdrol","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wissensportal\/erste-genz-store","title":{"rendered":"Erste Gen Z-Store in Den Helder: Technologie im Mittelpunkt"},"content":{"rendered":"<p>Ein Gesch\u00e4ft ohne Produkte in den Regalen, ohne Mitarbeiter auf der Fl\u00e4che, aber vollst\u00e4ndig betrieben mit intelligenter Technologie. Das ist das Konzept hinter dem neuesten KPN-Shop in Den Helder. Das Prinzip? \u201eDigital first, human assisted.\u201c First Impression stellte die audiovisuelle Hardware und Content f\u00fcr diese innovative Idee bereit.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>\u201eModernes Design und clevere Technologie: perfekt f\u00fcr Gen Z\u201c<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Beim Betreten des Shops kommt dir kein Mitarbeiter entgegen. Es sind keine ausgestellten Produkte zu sehen, daf\u00fcr aber interaktive Bildschirme, \u00fcber die KPN-Berater dich aus der Ferne bei der Suche nach dem richtigen Telefon oder Abonnement unterst\u00fctzen.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Autonom, aber dennoch pers\u00f6nlich<\/strong><\/h2>\n<p>Alles wirkt \u00fcbersichtlich und elegant \u2013 nichts Lautes oder Aufdringliches. Und genau das ist die Absicht. Die Hauptzielgruppe ist GenZ, und diese hat sich l\u00e4ngst online orientiert. Im Shop entscheidest du selbst, wann du einen Mitarbeiter hinzuziehen m\u00f6chtest. Ein Klick auf den Bildschirm, und deine Frage wird umgehend beantwortet. Ein KPN-Mitarbeiter hilft dir aus der Ferne, und das physische Produkt wird dir entweder \u00fcber die Paketwand oder den Produktautomaten bereitgestellt.<\/p>\n<p>So gut wie alle Dienstleistungen eines traditionellen Ladens sind vorhanden: Im Shop kannst du ein Abonnement abschlie\u00dfen oder verl\u00e4ngern und das Produkt direkt mit nach Hause nehmen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Kunden defekte KPN-Ger\u00e4te unkompliziert umtauschen.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Audiovisuelle Technologie, die \u00fcberzeugt<\/strong><\/h2>\n<p>Damit der Shop optimal funktioniert und eine angenehme Einkaufserfahrung bietet, haben First Impression und KPN gemeinsam \u00fcber die Hardware und punktgenaue Inhalte auf den digitalen Displays nachgedacht. So ist der GenZ-Store mit doppelseitigen Schaufensterdisplays ausgestattet, die sowohl innen als auch au\u00dfen gl\u00e4nzen. Diese Bildschirme ziehen die Aufmerksamkeit von Passanten auf sich und halten Kunden im Laden interessiert. Die dynamischen Inhalte sind klar und pr\u00e4gnant gestaltet \u2013 egal, ob man vorbeil\u00e4uft oder sich im Shop befindet, die Botschaft kommt an.<\/p>\n<p>Autonom bedeutet nicht unpers\u00f6nlich. Deshalb hat First Impression die Bildschirme bereitgestellt, \u00fcber die Kunden ganz einfach per Videoanruf mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten k\u00f6nnen. Ein Klick, ein kurzes Gespr\u00e4ch. Menschliche Verbindung \u2013 direkt zur Hand.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"KPN First Gen Z Store the Netherlands\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1034203642?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media\"><\/iframe>\n<\/div>\n<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie First Impression KPNs autonomen Store mit modernster Hardware transformierte.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":12693,"template":"","cat_knowledge":[120],"class_list":["post-12684","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cat_knowledge-news-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge\/12684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge"}],"about":[{"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledge"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12693"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat_knowledge","embeddable":true,"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cat_knowledge?post=12684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}