F\u00fcr Retailer entsteht dadurch eine zus\u00e4tzliche kommerzielle Ebene im Store. Digitale Screens erm\u00f6glichen es, Botschaften gezielt auszusteuern, Kundendaten machen Kampagnen relevanter und Marken werden genau dort sichtbar, wo Entscheidungen entstehen. So wird der physische Store zu einem wertvollen Kanal innerhalb der Customer Journey.<\/p>\n
Die Frage lautet: Wie baut man ein Retail-Media-Netzwerk auf, das langfristig performt?<\/p>\n
Die Basis liegt im Store. Strategie, Screens, Content, Technologie, Vermarktung und Support m\u00fcssen sinnvoll ineinandergreifen. Wer diese Grundlagen von Anfang an klar gestaltet, schafft ein Netzwerk, das skalierbar, zuverl\u00e4ssig und kommerziell attraktiv ist.<\/p>\n
Ein gutes Retail-Media-Netzwerk beginnt mit einem genauen Blick auf die Verkaufsfl\u00e4che. Wo betreten Shopper den Store? Wo verweilen sie l\u00e4nger? Wo werden Entscheidungen getroffen? Und an welchen Momenten kann eine Botschaft echten Mehrwert schaffen?<\/p>\n
Diese Erkenntnisse zeigen, wo Medienwert entsteht. Ein Display im Schaufenster hat eine andere Funktion als ein Screen an der Kasse. Ein Bildschirm in der N\u00e4he einer Produktkategorie braucht anderen Content als ein Display am Eingang. Jeder Touchpoint gewinnt seinen Wert durch Ort, Timing und Kontext.<\/p>\n
F\u00fcr den Rollout bei Kruidvat, einem f\u00fchrenden Health-and-Beauty-Retailer und Teil der A.S. Watson Group, analysierte First Impression mehr als 800 Stores. Dabei ging es um Laufwege, Sichtachsen, Stromanschl\u00fcsse, Netzwerkpunkte und Montageoptionen. So entsteht eine Screen-Strategie, die zur Realit\u00e4t jedes einzelnen Standorts passt.<\/p>\n
Retail Media beginnt also auf der Fl\u00e4che. Beim Verhalten, bei der Aufmerksamkeit und bei den Momenten, in denen Shopper empf\u00e4nglich sind.<\/p>\n
Sobald die wichtigsten Momente im Store klar sind, bekommt jeder Screen eine eigene Aufgabe. Schaufensterdisplays ziehen Aufmerksamkeit von der Stra\u00dfe auf sich und bringen Menschen in den Store. In-Store-Displays unterst\u00fctzen Inspiration und Promotion. Category Displays befinden sich nah am Kaufmoment. Kassenscreens nutzen Wartezeit und Wiederholung. Audio kann Kampagnen zus\u00e4tzliche Reichweite im gesamten Store geben.<\/p>\n
So entsteht ein Netzwerk, in dem jeder Screen zum Gesamterlebnis beitr\u00e4gt. Die St\u00e4rke liegt in der Kombination aus Sichtbarkeit, Timing und Relevanz. Daraus entsteht eine wertvolle Gesamtfl\u00e4che mit einem starken Business Case f\u00fcr Advertiser.<\/p>\n
F\u00fcr SPAR, eine internationale Convenience-Supermarktkette, entwickelte First Impression ein Retail-Media-Netzwerk mit unter anderem Schaufensterdisplays, Kassenscreens und FoodClub-Displays. Inzwischen sind mehr als 285 Stores ausgestattet, zus\u00e4tzlich erhielten 170 Tankstellen ein Schaufensterdisplay. In Spitzenzeiten wuchs der Rollout auf mehr als 100 Installationen pro Monat.<\/p>\n
Das zeigt, wie wichtig Skalierbarkeit ist. Ein Retail-Media-Netzwerk muss in einem einzelnen Store funktionieren und problemlos auf Hunderte Standorte mitwachsen.<\/p>\n
Sobald das Netzwerk steht, wird Content zum Motor. Kampagnen m\u00fcssen am richtigen Ort, im richtigen Kontext und zum richtigen Zeitpunkt ausgespielt werden. Daf\u00fcr braucht es ein smart eingerichtetes CMS, mit dem Content geplant, segmentiert, verteilt und ausgewertet werden kann.<\/p>\n
F\u00fcr Retailer z\u00e4hlt vor allem die Balance. Retail-Media-Kampagnen laufen neben eigener Markenkommunikation, Servicebotschaften und lokalem Store-Content. Diese Mischung bestimmt, wie relevant sich das Netzwerk f\u00fcr Shopper anf\u00fchlt und wie wertvoll es f\u00fcr Advertiser wird.<\/p>\n
Bei SPAR wird das Contentmanagement \u00fcber die Softwareplattform LDSK gesteuert. Dadurch l\u00e4sst sich Content auf verschiedene Store-Formate wie SPAR highway, SPAR city und SPAR FoodClub abstimmen. Gleichzeitig entsteht zentrale Kontrolle dar\u00fcber, welcher Content wo l\u00e4uft.<\/p>\n
Gute Contentsteuerung bringt Ruhe in eine dynamische Umgebung. Shopper sehen eine logische Botschaft. Retailer behalten die Kontrolle. Advertiser erhalten einen professionellen Kanal.<\/p>\n
Ein Retail-Media-Netzwerk gewinnt an Wert, sobald Advertiser genau verstehen, was sie einkaufen k\u00f6nnen. Sie m\u00f6chten Einblick in Reichweite, Standorte, Formate, Timing, Kontext und Reporting. Je klarer das Angebot, desto einfacher lassen sich Kampagnen planen und bewerten.<\/p>\n
Deshalb braucht Retail Media auf Digital Signage klare Medienprodukte. Dazu geh\u00f6ren Kampagnenpakete, Content-Guidelines, verf\u00fcgbare Screentypen, Reporting-Vereinbarungen und ein klares Vermarktungsmodell. So bekommt die Verkaufsfl\u00e4che eine professionelle Rolle im breiteren Retail-Media-Mix.<\/p>\n