{"id":8419,"date":"2024-01-16T11:33:49","date_gmt":"2024-01-16T10:33:49","guid":{"rendered":"https:\/\/firstimpression.com\/kennishub\/die-einzelhandelstrends-des-jahres-2024"},"modified":"2024-06-05T11:32:54","modified_gmt":"2024-06-05T09:32:54","slug":"die-einzelhandelstrends-des-jahres-2024","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wissensportal\/die-einzelhandelstrends-des-jahres-2024","title":{"rendered":"Die Einzelhandelstrends des Jahres 2024"},"content":{"rendered":"<p>  So sind wir uns beispielsweise zunehmend unseres Kaufverhaltens und des Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnisses bewusst und legen mehr Wert auf Nachhaltigkeit und Wiederverwendung von Produkten. Das Wichtigste neben dem Preis ist die Erfahrung im Gesch\u00e4ft. Ein reibungsloses und \u00fcberraschendes Einkaufserlebnis im Ladengesch\u00e4ft wird letztendlich den Unterschied ausmachen. Aber auch das Verhalten der Einzelh\u00e4ndler \u00e4ndert sich. Die Einzelh\u00e4ndler sind sich also zunehmend der Rolle des Ladens sowohl f\u00fcr den Verbraucher als auch f\u00fcr die Marke selbst bewusst. Die Instore-Kommunikation wird zu einem immer wichtigeren Bestandteil des Marketing-Mix.  <\/p>\n<p>In der sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Einzelhandelslandschaft verspricht das Jahr 2024 spannende Entwicklungen. Ich habe die Trends f\u00fcr Sie aufgelistet.  <\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Eine neue Sicht auf die Einzelhandelsmedien  <\/h2>\n<p>Ein entscheidender Trend im Jahr 2024 ist die Professionalisierung der Handelsmedien auf der Verkaufsfl\u00e4che. Die Priorisierung von Upselling-M\u00f6glichkeiten und die optimale Nutzung des verf\u00fcgbaren Platzes sind entscheidend. Der Weg zur Professionalisierung ist komplex und erfordert einen integrierten Ansatz, wie man an Beispielen wie <a href=\"https:\/\/firstimpression.com\/de\/unsere-projekte\/digitale-signage-verbessert-einkaufserlebnis-bei-jumbo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jumbo<\/a> und SPAR sehen kann, wo alle Elemente, vom Netzwerk und der Hardware bis hin zu Inhalten und Marketing, nahtlos zusammenarbeiten m\u00fcssen. Gute Hardware bleibt wichtig, aber gute Software macht den Unterschied. Datengesteuerte Ans\u00e4tze mit Daten aus erster Hand werden immer wichtiger. Zwar wird dies heute noch in begrenztem Umfang genutzt, aber es ist klar, dass sich der Markt in diese Richtung bewegt. Sie ist der Schl\u00fcssel zum Verst\u00e4ndnis der Kundenbed\u00fcrfnisse und zur Bereitstellung von personalisierten Erlebnissen. Dabei ist es wichtig, die richtigen Fachgebiete zu verkn\u00fcpfen.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Digital signage netwerk voor Jumbo Supermarkten | First Impression audiovisual\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/m98xX98jCrI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div>\n<\/figure>\n<h2><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\">2. <\/span><span data-contrast=\"auto\">F\u00f6rderung der Kommunikation in den Gesch\u00e4ften <\/span> <span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">In den Einzelhandelsmedien ver\u00f6ffentlichen Sie nat\u00fcrlich die Inhalte Ihrer Werbekunden. Vergessen Sie aber nicht Ihre eigenen Inhalte. Relevanz ist auch bei der Erstellung Ihrer eigenen Inhalte f\u00fcr die Kommunikation in den Gesch\u00e4ften entscheidend. \u00dcberpr\u00fcfen Sie den Ansatz der Instore-Kommunikation mit einem neuen Fokus auf die langfristige St\u00e4rkung der eigenen Marke. Die Kommunikation in den Gesch\u00e4ften und die Strukturierungsstrategien sind die wesentlichen S\u00e4ulen. Da jedes Unternehmen einzigartig ist, erfordert dies einen ma\u00dfgeschneiderten Ansatz, der die spezifischen Bed\u00fcrfnisse und Herausforderungen ber\u00fccksichtigt. Man kann nicht auf einen vorgefertigten Zug aufspringen. Ihr Zug ist ein ganz anderer als der des Konkurrenten, und die Strecke kann in eine ganz andere Richtung f\u00fchren. Betrachten Sie daher in erster Linie ihr eigenes Gesch\u00e4ft und nicht das ihrer Konkurrenten. <\/span><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">3. Kundenorientiertes Denken<\/span><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Kundenorientiertes Denken, der Abbau von Barrieren und die Entwicklung zu einer &#8222;beliebten Marke&#8220; werden im Jahr 2024 von gro\u00dfer Bedeutung sein. Auch hier geht es darum, den Kunden besser zu verstehen und nicht die Konkurrenz zu imitieren. Vielen Einzelh\u00e4ndlern f\u00e4llt es immer noch schwer, sich in die Herzen der Verbraucher zu spielen. Setzen Sie daher das Kundenerlebnis an die erste Stelle der Priorit\u00e4tenliste f\u00fcr die gesamte Customer Journey. Legen Sie dabei fest, wie Sie die verf\u00fcgbaren Daten im physischen Gesch\u00e4ft am besten anwenden und auswerten und wie Ihre Online-Kan\u00e4le dabei florieren k\u00f6nnen. Hier ist es wichtig, sich anzusehen, was der Kunde als Hindernisse in der Customer Journey sieht. Hier konzentrieren wir uns zu oft auf den Online-Shop, aber der Kaufprozess im physischen Gesch\u00e4ft ist genauso wichtig zu messen. Nur so k\u00f6nnen Sie den Status einer beliebten Marke erreichen. <\/span><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">4. R\u00fcckkehr zur Hauptstra\u00dfe<\/span><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ein bemerkenswerter Wandel im Jahr 2024 ist die R\u00fcckkehr zur Hauptstra\u00dfe, wo die Innenst\u00e4dte eine wichtigere Rolle im Stadtmarketing spielen werden. Die F\u00f6rderung der Vielfalt und die Schaffung einzigartiger Erlebniswelten werden entscheidend sein. Dadurch entstehen interessantere Lebensr\u00e4ume und belebtere Innenst\u00e4dte mit weniger Leerst\u00e4nden. Dies erfordert Kreativit\u00e4t und eine Investition in Zug\u00e4nglichkeit, Sicherheit und Lebensqualit\u00e4t. Dies liegt nicht nur in der Verantwortung der Einzelh\u00e4ndler, sondern ist ein gesundes Zusammenspiel zwischen Gastfreundschaft, Kultur und <\/span><br \/><span data-contrast=\"none\">die (lokale) Regierung<\/span><span data-contrast=\"auto\">. <\/span> <span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">5. Weiter innovativ bleiben, insbesondere bei der Personalisierung<\/span><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">An der Innovationsfront ist Hyperpersonalisierung das Schlagwort schlechthin. Im Jahr 2024 steht die Hyperpersonalisierung im Mittelpunkt, wobei der Begriff &#8222;pers\u00f6nlich&#8220; eine neue Dimension erh\u00e4lt. Hyperpersonalisierung bedeutet nicht nur, Daten zu sammeln, sondern auch die Nuancen und Unterschiede zwischen Online- und physischen Interaktionen zu verstehen. Es geht nicht nur darum, die Vorlieben eines Kunden auf einer Website zu kennen, sondern ihn auch pers\u00f6nlich zu erkennen, wenn er das Gesch\u00e4ft betritt. Ein nahtloser \u00dcbergang zwischen online und offline ist eine notwendige Innovation. Dieser Trend spiegelt sich unter anderem im Aufkommen von Marktpl\u00e4tzen wider, wobei der gesamte Einzelhandel zu einem vollst\u00e4ndig vernetzten \u00d6kosystem wird. Um in einem solchen \u00d6kosystem, in dem Sie alle Ihre bevorzugten Marken in einem Gesch\u00e4ft anbieten und so Ihre Kunden optimal bedienen k\u00f6nnen, erfolgreich zu sein und sich abzuheben, ist eine gute Infrastruktur unerl\u00e4sslich. Und das wiederum erfordert Innovationskraft.<\/span><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Innovation ist in diesem Fall gleichbedeutend mit Pionierarbeit. Wenn Sie es wagen, innovativ zu denken, kommen Sie weiter. Es erfordert Mut, sich auf neue Ans\u00e4tze einzulassen und mit verschiedenen Methoden der Hyperpersonalisierung zu experimentieren. Der Kunde von heute erwartet von Unternehmen, dass sie seine Bed\u00fcrfnisse verstehen und ihm das bieten, was er braucht, manchmal sogar bevor er es selbst wei\u00df. Ein ganzheitlicher Ansatz, der die verschiedenen Ber\u00fchrungspunkte ber\u00fccksichtigt, ist unerl\u00e4sslich.<\/span><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">Was ist mit dem Metaverse?<\/span><span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es gibt auch Dinge, die Sie dieses Jahr nicht beachten m\u00fcssen: das Metaverse. Die erwartete gro\u00dfe Umstellung im Einzelhandel scheint nicht zu kommen, da die Verbraucher \u00fcberwiegend reale Erfahrungen bevorzugen. Das Metaversum erreicht nicht die Massen und es geht letztlich nicht um das Digitale, sondern um die Realit\u00e4t. Dies geht aus dem j\u00e4hrlichen CMO Report hervor, einer Umfrage von Adformatie in Zusammenarbeit mit der Serviceplan Group. Teil dieser Untersuchung war eine Umfrage \u00fcber die Bedeutung von Marketingtrends im Jahr 2024 nach Meinung der Top-Vermarkter in den Niederlanden. <\/span><a href=\"https:\/\/www.adformatie.nl\/digital-transformation-tech\/dit-zijn-de-trends-die-ertoe-doen-volgens-cmos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/><span data-contrast=\"none\">Metaverse und NFTs<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> wurden darin als Trends f\u00fcr 2024 genannt, aber nur von 8 % der Befragten als wichtig eingestuft. <\/span> <span data-ccp-props=\"{\" 201341983=\"\" :0=\"\" 335559739=\"\" :160=\"\" 335559740=\"\" :259=\"\"> <\/span><\/p>\n<p><strong>Wir von First Impression blicken voller Zuversicht auf das, was das Jahr 2024 f\u00fcr den Einzelhandel bringen wird. Wie im Jahr 2023 stehen der Kunde und seine Bed\u00fcrfnisse im Mittelpunkt aller k\u00fcnftigen Innovationen im Einzelhandel. Auch die Einzelhandelsmedien werden sich weiterhin stark entwickeln. Dar\u00fcber haben wir <a href=\"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wissensportal\/6-ursachen-fuer-das-scheitern-einer-medienstrategie-im-einzelhandel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">schon einmal<\/a> geschrieben. Sind Sie neugierig, was wir \u00fcber den physischen Einzelhandel denken? <a href=\"https:\/\/firstimpression.com\/de\/planen-sie-eine-erlebnistour\">Vereinbaren Sie bald einen Termin in unserem Erlebniszentrum.<\/a> <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Vertrauen der Verbraucher steigt und die Kaufbereitschaft nimmt zu. Ein Besuch in der Einkaufsstra\u00dfe ist jedoch mit bestimmten Erwartungen verbunden.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8420,"template":"","cat_knowledge":[121],"class_list":["post-8419","knowledge","type-knowledge","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cat_knowledge-blogs-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge\/8419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge"}],"about":[{"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledge"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat_knowledge","embeddable":true,"href":"https:\/\/firstimpression.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cat_knowledge?post=8419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}