Displays bleiben während der Öffnungszeiten schwarz. Das CMS reagiert so langsam, dass das Marketingteam einen Workaround sucht. Updates dauern zu lange, Window Displays laufen die ganze Nacht. Und Support gibt es nur, wenn gar nichts mehr geht.

Das sind keine rein technischen Probleme, sondern Anzeichen dafür, dass Ihr System Ihre Marke und Prozesse nicht mehr unterstützt. Jedes Problem wirkt zunächst klein – doch zusammen kosten sie Zeit, Aufmerksamkeit und Ressourcen, die an anderer Stelle viel sinnvoller eingesetzt wären.

Eine Migration wirkt auf den ersten Blick wie ein großer Schritt. Doch auch Stillstand hat seinen Preis – nur taucht dieser auf keiner Rechnung auf.

Wann bremst Ihr Digital-Signage-System Wachstum?

Retail entwickelt sich kontinuierlich weiter. Interaktive Touchscreens, Loyalty-Integrationen, Live-Bestandsdaten oder personalisierte Inhalte pro Standort gehören längst zu den Anforderungen moderner Store-Konzepte. Die Möglichkeiten sind vorhanden – doch viele bestehende Plattformen können nicht mitwachsen. Was in einer Filiale funktioniert, lässt sich oft nicht auf Hunderte oder Tausende Standorte übertragen.

Hinzu kommen die ganz normalen Herausforderungen. Ein CMS, für dessen Pflege bei jeder Änderung die IT benötigt wird, kostet Zeit. Fehlende Ein- und Ausschaltfunktionen erhöhen den Energieverbrauch und belasten die ESG-Bilanz. Und wer an das CMS eines einzelnen Anbieters gebunden ist, steckt schnell in einem Ökosystem fest, das sich nicht mehr mit der Marke weiterentwickelt.

Was sind die Risiken einer Migration?

Die Migration eines Digital-Signage-Netzwerks wirkt auf den ersten Blick aufwendig. Inhalte müssen übertragen, Mitarbeiter geschult und Rollouts über viele Standorte hinweg koordiniert werden. Parallel laufende Systeme, Sicherheitsanforderungen während der Umstellung oder langfristige Verträge mit dem bestehenden Anbieter bringen zusätzliche Komplexität.

Auch Hardware spielt eine wichtige Rolle. Manche Displays können problemlos weiter genutzt werden, doch andere haben ihren wirtschaftlichen Lebenszyklus erreicht und sollten ersetzt werden.

Worauf kommt es bei einem Migrationspartner an?

Nicht jeder Anbieter ist auch ein Partner. Eine Digital-Signage-Migration betrifft Kommunikation, Prozesse, Hardware und das Markenerlebnis in jedem einzelnen Store. Entscheidend ist ein Partner, der vor Veränderungen zuerst bestehende Strukturen analysiert – und nachvollziehbar und mit definierten Meilensteinen sowie einem festen Projektteam arbeitet, das bis zum Go-live Verantwortung übernimmt.

Mit dem richtigen Partner wird eine Migration nicht zum Risiko, sondern zu einem klar strukturierten Prozess.

Dabei geht es nicht nur um die technische Umsetzung. Welche Komponenten sollen bleiben? Was kann ersetzt werden? Wo liegen heute die größten Einschränkungen? Welche Risiken entstehen während der Migration? Und wie wird verhindert, dass sich dieselben Probleme später wiederholen?

Der Prozess beginnt mit einer sorgfältigen Analyse und endet mit einer reibungslosen Umsetzung.

So läuft eine Digital-Signage-Migration ab

Bei First Impression begleiten wir Retailer im Rahmen eines strukturierten Consulting-Projekts. Strategische Beratung, technische Expertise und aktives Projektmanagement greifen nahtlos ineinander. Jede Migration folgt einem klar definierten, transparenten sechs-Phasen-Modell.

  1. Analyse und Bestandsaufnahme
    Gemeinsam analysieren wir Ihre Ziele und die bestehende Infrastruktur: Hardware, Software, Verträge und welche Probleme gelöst werden sollen.
  2. Auswahl der passenden Plattform
    Wir identifizieren die Plattform, die optimal zu Ihrer Marke, IT-Landschaft und Ihren Zukunftsplänen passt. Unser Fokus liegt auf der richtigen Lösung – nicht auf dem Verkauf eines bestimmten Systems.
  3. Migrationsplan und Business Case
    Auch die Content-Strategie wird in dieser Phase definiert. Sollen bestehende Inhalte übernommen, oder soll die Gelegenheit für eine inhaltliche Neuausrichtung genutzt werden? Kosten, Chancen und Mehrwerte werden in einem transparenten Business Case zusammengeführt.
  4. Proof of Concept
    Vor dem flächendeckenden Rollout wird das Konzept in einer kontrollierten Pilotumgebung getestet. Integrationen, Prozesse und Workflows werden validiert, Optimierungspotenziale frühzeitig erkannt und Anpassungen vorgenommen.
  5. Rollout und Schulung
    Nach erfolgreicher Pilotphase beginnt der Rollout. Wenn möglich, erfolgt die Migration außerhalb der Stores, damit dieser reibungslos weiterläuft. Muss vor Ort gearbeitet werden, übernehmen unsere lokalen Teams Installation und Konfiguration. Gleichzeitig schulen wir Ihre Mitarbeitenden für den eigenständigen Betrieb der neuen Plattform.
  6. Sicherer Betrieb und kontinuierliche Optimierung
    Das Projekt endet nicht mit dem Go-live. Wir überwachen, warten und optimieren Ihre Plattform kontinuierlich. Mit einer garantierten Uptime von 99,9 % und einem proaktiven Service bleibt Ihr Digital-Signage-Netzwerk jederzeit leistungsfähig und bereit für zukünftige Entwicklungen.

Wann ist eine Migration sinnvoll?

Wenn Ihr aktuelles System oder bestehender Anbieter Innovationen ausbremst, Prozesse unnötig erschwert oder das tägliche Management kompliziert macht, lohnt sich ein genauer Blick auf die Optionen.

Der erste Schritt ist, die Ursachen zu finden – danach eine zukunftssichere Lösung.

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch mit unseren Experten. Gemeinsam analysieren wir Ihre aktuelle Situation und Herausforderungen und prüfen, ob ein Consulting-Projekt mit First Impression der nächste Schritt ist.