Blogs & Nieuws

Een digital twin creëren 

Hoe til je storytelling naar een hoger niveau? CTO Hadewig Both van First Impression gaf een interview aan het internationale AV-magazine Inavate over de realisatie van een experience center in Den Haag, van concept tot installatie.

Laat het personeelstekort het winkelplezier van jouw klant niet bederven

Ter Laak inspiratiecentrum, interactieve RFID tag

Retailers, horeca, of misschien wel de gehele vrije tijdssector; ze kampen allemaal met personeelstekorten. Met name in de detailhandel is het tekort aan goed personeel nijpend. Hoe zorg je ervoor dat het tekort aan werknemers niet het winkelplezier van jouw klanten bederft?

Dit kun je doen om je klant in de winkel(straat) te inspireren

De winkelstraat is de plek geworden om een merkbeleving te ondergaan en producten te ervaren waarvan je misschien van tevoren niet eens wist dat je ze nodig had. Als retailer kun je hier perfect op inspelen door de klant te voorzien van inspirerende content op het moment dat zij zichzelf in jouw winkel bevindt. In deze blog geef ik je vijf tips om de klanten in jouw winkel te inspireren.

 

De hybride winkel: drie retail innovaties om te overwegen

PG Utrecht

Als er iets is dat we de afgelopen paar jaar hebben geleerd, is dat het hebben van een online strategie noodzakelijk is om als retailer het hoofd boven water te houden. Sommige retailers zetten in op de hybride winkelervaring: een ervaring waarbij de online ervaring naadloos overvloeit in de fysieke ervaring.

Verleid jouw klant met technologie in de winkel

We ontkomen er niet aan en – laten we eerlijk zijn – we willen er niet meer aan ontkomen: technologie in retail. Op de winkelvloer, achter de schermen en uiteraard ook online. Ga jij ook de digitale rode loper uitrollen en maak je jouw winkelervaring écht omnichannel, of houd je de boot nog even af?

 

Waarom je winkel digitaliseren een goede zet is

De winkelstraat in om een nieuwe broek te kopen, dat is tegenwoordig iets van vroeger. Je kan immers alles online bestellen. Eén druk op de knop en morgen in huis. Meer hoef je niet te doen. Gelukkig is er een ding waar internet niet aan kan voldoen: de ervaring van een fysieke winkel.

Hoe kun je als retailer slimmer omgaan met personeelstekort

Heb jij een eigen winkel? Dan heb jij vast en zeker te maken met een flinke uitdaging rondom je personeel. Het Centraal Bureau voor Statistiek meldt dat meer dan 80 procent van de bedrijven in de retail-sector inmiddels last heeft van het personeelstekort.

 

Digital signage bij Ici Paris XL Utrecht

Voeg beleving toe aan jouw autoshowroom

Hoe is de beleving in de autoshowroom? Veel autodealers staan voor de uitdaging om klanten een ‘wow’-factor te geven wanneer ze showrooms bezoeken. De autoshowroom is niet langer alleen een verkooppunt, maar de plek waar je een persoonlijke connectie maakt tussen merk en klant.

Waarom een experience center onmisbaar is voor jouw bedrijf

Of je nu marketeer of innovatiemanager bent, of logistiekmanager of productieleider je bent allemaal bezig met vraagstukken om bij te dragen aan de groeidoelstellingen van jouw bedrijf. Maar wat als je een heel complex (industrieel) product hebt of er misschien alleen een latente behoefte in de markt bestaat?

Van huiskamer naar fysieke winkel: de ultieme customer journey in retail

Enkel een fysieke of enkel een online customer journey bestaat al lang niet meer. Jouw klanten verwachten dat de online- en offline-ervaring die zij hebben met jouw merk naadloos op elkaar aansluiten. Een doordachte omnichannel strategie moet daarom een hygiënefactor zijn.

5 praktische tips

Hoe krijg jij je klant terug de winkel in

Is jouw winkelbezoek alweer op niveau na de pandemie? Consumenten raken gewend aan het online shoppen en gaan niet meer voor de (merk)beleving in de winkelstraat. Onderzoeken laten zien dat consumenten dit ook zeker willen, maar dat ze wél verwachten om verrast te worden in de winkel.
Maar hoe doe je dat als retailer?

Our House

Een museum annex nachtclub boordevol technologie geeft geschiedenisles over EDM aan het grote publiek in Amsterdam.

Dit artikel verscheen in de september/oktober 2022 editie van MONDO-DR magazine.

Techno-attractie biedt een multi-zintuiglijke reis door elektronische muziek

Toen het lot van een Amsterdamse club op het spel stond, bedachten ondernemende muziekprofessionals een reddingsplan om er overdag een museum en ’s nachts een club van te maken.

Dit artikel verscheen in Inavate Magazine.

Bezoek ons experience center
Boek een tour