Zo zijn we ons steeds bewuster van ons koopgedrag, de prijs\/kwaliteit verhouding en hechten we meer waarde aan duurzaamheid en hergebruik van producten. Wat naast pricing het belangrijkste is, is de beleving in de fysieke winkel. Een soepele en verrassende shopping experience in de fysieke winkel gaat uiteindelijk het verschil maken. Maar ook het gedrag van de retailer verandert. Zo zijn retailers zich steeds bewuster van de rol van de winkel voor zowel de consument als het merk zelf. Instore communicatie wordt een steeds belangrijker onderdeel van de marketingmix. <\/p>\n
In het voortdurend veranderende retaillandschap belooft het jaar 2024 opwindende ontwikkelingen. Ik heb de trends voor je op een rijtje gezet. <\/p>\n
Een cruciale trend in 2024 is de professionalisering van retail media op de winkelvloer. Het prioriteren van upsell-mogelijkheden en optimaal benutten van beschikbare ruimte staan centraal. De weg naar professionalisering is complex en vereist een integrale aanpak, zoals te zien is bij voorbeelden als Jumbo<\/a> en SPAR, waar elk element, van netwerk en hardware tot content en marketing, naadloos moet samenwerken. Goede hardware blijft belangrijk, maar met goede software maak je het verschil. Data-driven benaderingen met first party data worden essentieel. Terwijl dit nu nog beperkt wordt toegepast, is het duidelijk dat de markt zich in die richting beweegt. Het is de sleutel tot het begrijpen van de behoeften van de klant en het leveren van gepersonaliseerde ervaringen. Hierbij is het van belang om de juiste expertises aan te haken.\u00a0\u00a0<\/p>\n