Digital Signage wird als ein geschäftskritischer Teil der Organisation angesehen. Ein schwarzer Bildschirm hat unmittelbare Folgen, deshalb geht unser Service über die Installation hinaus. In unserem Network Operations Center (NOC) können wir die meisten Serviceanfragen per Fernzugriff lösen, oft bevor Ihr Kunde oder Besucher es überhaupt bemerkt.
Mit unserem Network Operations Center – unserem NOC – und unseren maßgeschneiderten Smart Services bewirken wir wirklich etwas. 80 % der Serviceanfragen werden aus der Ferne gelöst. Dies gewährleistet schnelle Lösungen bei gleichzeitiger Reduzierung von Reisezeit, Kosten und Umweltbelastung. Groß angelegte und internationale Markteinführungen werden in ein völlig neues Licht gerückt. Für unser Unternehmen, das unserer Kunden und für unseren Planeten.
Keine schwarzen Displays mehr dank unseres präzisen Warnsystems. Die gesamte Hardware ist mit unserem NOC verbunden, wenn dies technisch möglich ist. Wir können alle Daten, die in unserem NOC eingehen, lesen und interpretieren. Auf diese Weise wissen wir sofort, wenn es Unstimmigkeiten bei Temperatur, Helligkeit, Status und mehr gibt. In den meisten Fällen erkennen und lösen wir ein Problem, bevor der Kunde es bemerkt.
Proaktiver Fernsupport von unserem Hauptsitz aus. Engagierte Experten in den besten (mehrsprachigen) Serviceteams. Stets verfügbar, um per Fernzugriff Unterstützung zu leisten, aber auch schnell vor Ort, falls erforderlich. Sie brauchen sich um nichts Gedanken zu machen. Unsere intelligenten Überwachungstechniken und -systeme sorgen dafür, dass Ihre Lösung immer funktioniert.
Unser intelligenter Smart Service-Ansatz ist nur ein Teil unseres 360º-Ansatzes. Denn auch für unsere Lösungen liefern wir ein kreatives Konzept mit grundsolidem Design und der besten technischen Basis. Für einen intelligenten Roll-out und ein fortschrittliches Kampagnenmanagement. Dank der Echtzeit-Fernüberwachung hat Ihre Lösung eine garantierte Betriebszeit von 99 %.
Überzeugen Sie sich selbst davon, wie wir mit unseren intelligenten Dienstleistungen für maximale Betriebszeit sorgen. Und wie unsere proaktive Überwachung Ihrem Unternehmen zu Höchstleistungen verhilft. Tauchen Sie bei einer inspirierenden Führung durch unser Experience Center mit einem unserer Experten in die Welt von Erlebnis und Technologie ein. Eine Sache ist sicher: Sie werden voller Wissen, Energie und Inspiration nach Hause gehen!