Onderdeel van onze 360º aanpak
First Impression Network Operations Center
Digital signage wordt gezien als een bedrijfskritisch onderdeel van de organisatie. Een zwart scherm heeft directe gevolgen en daarom gaat onze service verder dan installatie. In ons Network Operations Center kunnen we de meeste service calls op afstand oplossen, vaak nog voordat jouw klant of bezoeker er ook maar iets van merkt.
Duurzame oplossing
Met ons Network Operations Center – ons NOC – en op maat gemaakte Smart services maken wij het verschil. 80% van de service calls wordt op afstand opgelost. Dit zorgt voor snelle oplossingen terwijl de reistijd, de kosten en de impact op het milieu worden beperkt. Grootschalige en internationale uitrollen geplaatst in een geheel nieuw licht. Voor ons bedrijf, dat van onze klanten en voor onze planeet.
99% uptime
Geen zwarte displays meer dankzij ons nauwkeurige waarschuwingssysteem. Alle hardware is, indien technisch mogelijk, aangesloten op ons NOC. We kunnen alle gegevens die in ons NOC binnenkomen lezen en interpreteren. Zo weten we direct of er een inconsistentie is in temperatuur, helderheid, status en meer. In de meeste gevallen zien en lossen we een probleem op voordat de klant het merkt.
Smart service
Proactieve, remote support vanaf ons hoofdkantoor. Gedreven experts in de beste (meertalige) serviceteams. Altijd bereikbaar om van afstand support te bieden, maar indien nodig ook snel op jouw locatie aanwezig. Jij hebt nergens zorgen over. Onze slimme monitoring-technieken en -systemen zorgen dat jouw oplossing áltijd werkt.
ONZE 360º
AANPAK
Onze smart services aanpak is slechts een deel van onze 360º aanpak. Want we zorgen voor onze oplossingen ook voor een creatief concept met ijzersterk design en de beste technische basis. Voor slimme uitrol en geavanceerd campagnemanagement. Dankzij realtime remote monitoring heeft jouw oplossing een gegarandeerde uptime van 99%.
Boek een tour in ons experience center
Kom zelf ontdekken hoe wij via onze smart services zorgen voor maximale uptime. En hoe onze proactieve monitoring jouw organisatie helpt om maximaal te presteren. Dompel je onder in de wereld van beleving en technologie tijdens een inspirerende rondleiding in ons experience center, verzorgd door een van onze experts. Eén ding staat vast: je gaat vol kennis, energie en inspiratie naar huis!
