First Impression und HEMI bündeln ihre Kräfte für das beste Ladenkonzept
Tilburg, 21. September 2023 – First Impression, Experte für audiovisuelle Markenerlebnisse, arbeitet für Big Green Egg Europe, den Vertreiber des berühmten grünen Kamado. Gemeinsam mit HEMI, dem Spezialisten für Ausbau- und Einrichtungsgeschäfte, hat First Impression nun sieben Pilotshops in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Österreich realisiert. Mit diesen interaktiven Ladendisplays möchte Big Green Egg noch näher an die Kunden herankommen, indem es ihnen auf ansprechende und unterhaltsame Weise Informationen über seine große Auswahl an Kamados und Zubehör liefert. Die Shop-in-Shops finden Sie in Gartenzentren, Verbrauchermärkten und Fachgeschäften wie Koch- und Grillläden.
Die Ausstellungen von Big Green Egg richten sich sowohl an Hobbyköche, die neugierig auf die Produkte von Big Green Egg sind, als auch an Ladenbesucher, die bereits ein Big Green Egg besitzen, aber gerne mehr über das gesamte Sortiment erfahren möchten. Der Kunde beantwortet eine Reihe von Fragen auf dem Display. Nachdem er den Fragebogen durchgelesen hat, sieht er auf dem Bildschirm, welcher Kochtyp er ist und welches Modell von Big Green Egg am besten zu ihm passt. Der Kunde hat dann auch die Möglichkeit, den QR-Code auf dem Bildschirm zu scannen und die personalisierte Beratung sowie zusätzliche Informationen per E-Mail zu erhalten.
Vom Inhalt zum Service
Bei der Festlegung des Inhalts, wie dem Fragebogen, den Markenbildern und den bereitzustellenden Informationen, arbeitete First Impression eng mit der Marketingabteilung von Big Green Egg zusammen. Die hauseigene Kreativagentur von First Impression berät und arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung von Inhalt, Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung. First Impression kümmerte sich auch um die gesamte Installation, und das Team bietet Big Green Egg auch weiterhin einen kontinuierlichen Service-Support.
„Die gesamte Lösung wird in einem Flightcase geliefert, das ein ordentliches Handbuch nach dem Smart Deployment-Prinzip enthält“, sagt Stefano Fadda, Chief Commercial Officer bei First Impression. „Dies ermöglicht es dem Ladenbesitzer, die Lösung selbst zu platzieren und zu aktivieren. Das sorgt dafür, dass keine oder weniger Kilometer gefahren werden müssen. Natürlich ist die Lösung mit unserem Netzwerk-Operationszentrum verbunden, so dass wir ihren Betrieb aus der Ferne genau überwachen können. Wenn etwas schief läuft, können wir es oft sogar aus der Ferne korrigieren, ohne dass der Kunde es überhaupt merkt.“
„Der Shop-in-Shop erweist sich als wertvolles Marketinginstrument, um die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit zu erreichen“, sagt Ed Hom, Commercial Manager bei Big Green Egg Europe. „Wir haben jetzt eine ultimative Möglichkeit, die Geschichte von Big Green Egg zu erzählen, die Produkte zu präsentieren und damit zu zeigen, warum unser Kamado so anders ist als die Konkurrenz. Die Präsentation im Shop-in-Shop passt perfekt zu einer High-End-Marke wie Big Green Egg. Wir sind ständig auf der Suche nach der höchsten Qualität bei unseren Produkten, unserem Service, aber auch bei den Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten. Das wird deutlich, wenn Sie sich das Finish der Shop-in-Shops ansehen.“
Der Shop-in-Shop erweist sich als wertvolles Marketinginstrument, um die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit zu erreichen.
Ed Hom, kaufmännischer Leiter bei Big Green Egg Europe.