Les contacts et les rencontres sont au cœur de l’expérience client. Dans l’hôtellerie, les espaces communs ont un vrai rôle à jouer. L’accueil dans le hall d’entrée, la communication claire qui guide les clients à chaque instant, ainsi que les séminaires et événements parfaitement organisés, de l’arrivée au départ des participants, sont des interactions qui façonnent leur intérêt pour votre hôtel.
Les espaces partagés définissent l’ambiance qui règne dans un hôtel, dès l’instant où les clients pénètrent dans l’établissement. L’affichage dynamique offre des indications claires tout au long de la journée et guide les visiteurs, qu’ils logent ou pas dans l’hôtel. Grâce à l’éclairage et à la musique, l’ambiance, plutôt tranquille en début de journée, devient plus animée le soir, et les éléments visuels renforcent votre image de manière discrète. Tous ces détails suscitent des émotions chez les clients dès leur arrivée à l’hôtel.
Les séminaires et les événements nécessitent des technologies qui soient fluides. Les écrans doivent diffuser un message clair, attirer l’œil et être faciles à utiliser, tout en offrant un son naturel. Des conseils d’administration hybrides aux espaces événementiels modulables, l’audiovisuel doit accompagner les équipes des hôtels sans les déranger et permettre aux invités de rester concentrés sur le moment présent. Quand les systèmes sont fluides, l’accompagnement client est facilité.
Pour les chaînes d’hôtels, la cohérence et l’efficacité sont essentielles. Chaque établissement doit fournir le même niveau de qualité, de facilité et de design. Déployer des solutions adaptables permet aux hôtels de se moderniser ou de se développer à l’international, à l’aide de partenaires locaux si nécessaire. Grâce aux contenus visuels, les espaces communs ainsi que les séminaires et les événements s’adaptent toujours à la marque, quels que soient l’endroit et la saison. Toutes les solutions bénéficient d’un accompagnement client et d’un suivi, assurés par notre NOC