L’avenir des magasins physiques n’est pas l’achat et la vente, mais l’expérience. Une shopping experience crée de nouvelles opportunités pour tout environnement physique de vente au détail. Il est essentiel que l’expérience d’achat s’intègre parfaitement à votre marque, à vos canaux commerciaux et au customer journey. Le commerce phygital est le moyen de relier le commerce en ligne et le commerce hors ligne et d’éblouir chaque client.
Les possibilités offertes par la technologie audiovisuelle et la communication par affichage dans le commerce de détail sont infinies. L’affichage dynamique, la musique, les parfums (sensory marketing) et la technologie in-store contribuent à améliorer votre expérience d’achat. Le physique et le numérique fusionnent ainsi en une seule expérience de vente au détail, faisant de votre magasin un élément de votre stratégie omnichannel.
Grâce à la technologie, vous renforcez votre stratégie omnichannel, vous attirez l’attention de manière particulière et vous améliorez l’expérience d’achat de chacun grâce à des solutions intelligentes. Des miroirs intelligents aux projections séduisantes sur le sol, en passant par des contenus numériques personnalisés et accrocheurs, y compris sonores ou même olfactifs. Tout ce qui peut captiver vos visiteurs peut être créé.
Il ne s’agit pas d’une activité fonctionnelle, mais d’une expérience complète : c’est ainsi que vous séduisez et surprenez les consommateurs d’aujourd’hui. Des codes QR donnant accès à des conseils et à des avis, à l’auto-assemblage d’un produit. Pensez également aux cabines d’essayage virtuelles et aux produits qui prennent vie grâce à la réalité augmentée. Les restrictions techniques sont peu nombreuses. La créativité est votre seule limite. Nous repoussons également ces limites avec notre creative agency.
Le magasin physique est le point de convergence ultime entre le hors ligne et l’en ligne, y compris la personnalisation. Par exemple, lors de l’essayage d’un miroir intelligent qui recommande des produits supplémentaires ou montre des actions en fonction des préférences de chacun. Paiement immédiat ? Done. Tout pour permettre à chaque client de vivre une expérience individuelle sur mesure. Vous disposez d’un espace restreint ? La technologie permet d’offrir toute la gamme. C’est ce qu’on appelle une endless aisle. Ce n’est qu’un exemple de la façon d’organiser efficacement votre marketing omnichannel.
Le retail media vous offre l’accès à un nouveau modèle commercial : gagner de l’argent en vendant de l’espace publicitaire sur vos canaux de communication in-store. Une source de revenus supplémentaire avec une pertinence maximale pour les visiteurs. Grâce à un déploiement compétent et réfléchi d’un solide réseau d’affichage dynamique, vous rendrez votre stratégie opérationnelle à la vitesse de l’éclair et avec un temps de retour minimal.
Du concept créatif à l’ingénierie intelligente et à l’exécution parfaite des installations dans votre phygital retail experience. Une plateforme à partir de laquelle le bon contenu apparaît toujours au bon endroit et au bon moment. Complété par un remote monitoring en temps réel et une disponibilité garantie de nos solutions de 99 %. Notre approche est celle d’un full service, qui vous offre une phygital retail experience dans laquelle votre marque a un impact maximal sur tous vos visiteurs.
Depuis plus de 27 ans, l’équipe de First Impression conçoit, développe, installe et entretient des solutions d’affichage dynamique interactif et des technologies audiovisuelles. Nos concepts créatifs et innovants pour les marques et les détaillants offrent aux consommateurs du monde entier des expériences inoubliables dans les magasins, les showrooms et d’autres espaces physiques.