Rituals : la subtilité de la technologie
Rituals est l’une des marques les plus fortes et les plus performantes. Née aux Pays-Bas, elle est aujourd’hui présente dans le monde entier. Rituals ne croit pas aux révolutions dans le retail, mais considère l’évolution comme la clé du succès. Richard Lems explique pourquoi, après 18 ans chez Rituals, il visite encore chaque boutique – et n’hésite pas à monter sur un escabeau pour changer une ampoule lui-même.
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