Wij zijn specialist in het maken van ‘phygital’ merkbelevingen. Wij helpen jou om jouw klanten een unieke brand experience te geven door fysieke en digitale werelden te integreren. Met digitale & interactieve signage, relevante content en slimme campagnes.

Als klanten voor jouw etalage staan of in jouw winkel zijn, is het noodzakelijk dat jouw digitale displays werken en online zijn. Je mist letterlijk kansen als ze op zwart staan. Met ons Network Operations Center monitoren we elke digitale oplossing in jouw winkels of showrooms op afstand. Hiermee garanderen we een uptime van 99,9%. Alle installaties worden voorzien van een externe mediaplayer die onder andere de uptime en de gezondheidsstatus van de hardware weergeeft. Dit zorgt ervoor dat alle digitale apparaten soepel werken. Zo niet, dan lossen we het op voordat iemand er iets van merkt.

Zodra we een afwijking in het normale gebruiksprofiel van de oplossing detecteren, ontvangen we een trigger en kunnen we de nodige actie ondernemen om een probleem te voorkomen of te corrigeren. Zo garanderen we het optimale rendement van de digital signage-oplossing. Ook belangrijk als je een retail media-strategie hebt voor je fysieke winkels. Simpel gezegd: zwarte schermen = geen inkomsten. Wij monitoren al jouw digital signage op afstand. Onze service engineers staan 24/7 voor je klaar om ervoor te zorgen dat je digital signage online blijft.

Geen zwarte displays meer dankzij ons nauwkeurige waarschuwingssysteem. Alle hardware is aangesloten op ons NOC. We kunnen alle gegevens die in ons NOC binnenkomen lezen en interpreteren. Zo weten we direct of er een inconsistentie is in temperatuur, helderheid, status en meer. In de meeste gevallen zien en lossen we een probleem opvoordat de klant het merkt.

Het mooie van ons NOC is dat het volledig aanpasbaar en merkonafhankelijk is. First Impression heeft de kennis en specialisten in huis om elk type en merk aan het NOC te koppelen. Daarnaast nemen we (cyber-)veiligheid zeer serieus en eisen we dit bewustzijnsniveau ook van onze partners en leveranciers.