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Un élément de notre approche à 360º
First Impression Network Operations Center
L’affichage dynamique est considéré comme un élément essentiel de l’organisation. Un écran noir a des conséquences immédiates, c’est pourquoi notre service va au-delà de l’installation. Dans notre Network Operations Center, nous pouvons résoudre la plupart des appels d’assistance à distance, souvent avant que votre client ou votre visiteur ne s’en aperçoive.
Solution durable
Grâce à notre Network Operations Center (NOC) et à nos Smart services personnalisés, nous faisons la différence. 80 % des appels de service sont résolus à distance. Cela permet de trouver des solutions rapides tout en réduisant les temps de déplacement, les coûts et l’impact sur l’environnement. Les déploiements à grande échelle et internationaux sont présentés sous un jour nouveau. Pour notre entreprise, celle de nos clients et pour notre planète.
99 % de disponibilité
Fini les écrans noirs grâce à notre système d’alerte précis. Tout le matériel est connecté à notre NOC lorsque cela est techniquement possible. Nous pouvons lire et interpréter toutes les données qui arrivent dans notre NOC. Ainsi, nous savons immédiatement s’il y a une incohérence dans la température, la luminosité, l’état, etc. Dans la plupart des cas, nous voyons et résolvons un problème avant que le client ne s’en aperçoive.
Smart service
Assistance proactive à distance depuis notre siège social. Des experts motivés dans les meilleures équipes de service (multilingues). Toujours disponible pour fournir une assistance à distance, mais aussi rapidement dans vos locaux si nécessaire. On s’occupe de tout pour vous. Nos techniques et systèmes de monitoring intelligents garantissent que votre solution fonctionne toujours.
NOTRE APPROCHE À 360°
Notre approche de smart services n’est qu’un élément de notre approche à 360°. Car pour nos solutions, nous fournissons également un concept créatif avec un design solide et la meilleure base technique. Pour un déploiement intelligent et une gestion avancée des campagnes. Grâce au remote monitoring en temps réel, votre solution bénéficie d’une garantie de disponibilité de 99 %.
Réservez une visite de notre experience center
Venez découvrir par vous-même comment nous assurons une disponibilité maximale grâce à nos smart services. Et comment notre monitoring proactif aide votre organisation à atteindre une performance maximale. Plongez dans le monde de l’expérience et de la technologie lors d’une visite inspirante de notre experience center, assurée par l’un de nos experts. Une chose est sûre : Vous rentrerez chez vous plein de connaissances, d’énergie et d’inspiration !
