En France, c’est déjà une réalité : Vinted est le plus grand vendeur de vêtements, devant Amazon et des enseignes physiques comme Kiabi. Chez les Gen Z, l’impact est considérable : plus de 16 % de leurs achats sont de seconde main. Faut-il y voir la fin des boutiques physiques traditionnelles ?
Bien au contraire. Le prix attire. L’expérience crée le lien. Miser sur la valeur émotionnelle, c’est gagner la fidélité.
Communauté ou conversion ?
Penser que la Gen Z ne cherche que des bonnes affaires, c’est passer à côté de l’essentiel. Oui, le prix compte. Mais le sens compte davantage. Cette génération est en quête de durabilité, d’authenticité, d’inclusivité, de valeurs de marque et de communauté.
Vinted, c’est une appli où l’on scrolle, clique, compare, swipe et décide. La boutique, elle, c’est un espace où l’on sent, essaie, découvre, se connecte. Un lieu où la marque devient tangible. Et où l’on crée du lien humain. C’est là que la différence se fait. Le temps des magasins purement transactionnels est révolu. Pour rester pertinent, il faut penser en termes d’expérience, de branding et de sense of belonging — pas seulement sur les Champs-Élysées.
L’affichage dynamique et les technologies audiovisuelles comme boîte à outils
L’affichage dynamique et les technologies audiovisuelles sont des outils puissants pour créer du lien et donner vie à l’expérience. Ils permettent de construire une ambiance, d’encourager l’interaction et d’intégrer la technologie de manière intelligente pour maximiser l’impact. Que ce soit pour affiner votre stratégie omnicanale, tester un concept ou offrir une one of a kind experience — c’est au magasin que la magie opère.
Imaginez un bar à parfums interactif, une salle de jeux immersive, ou un écran qui s’inspire des tendances TikTok et des conseils de style d’influenceurs. Une ambiance sonore pensée avec soin, des senteurs qui éveillent les sens, des capteurs intelligents qui réagissent au mouvement ou à la lumière. Un écran qui affiche l’état des stocks en temps réel et connecte le monde physique et digital. Même les distributeurs automatiques intelligents peuvent faire partie de l’expérience — permettant aux visiteurs d’essayer ou d’acheter un produit instantanément.
Créez un lien qui dure
L’expérience digitale n’est pas un gadget, mais une opportunité de créer une vraie connexion. L’affichage dynamique aide les clients à s’orienter, à prolonger leur visite, à découvrir de nouveaux produits et à faire des choix éclairés. Et surtout : il les incite à parler de votre marque. Parce que vous avez su marquer les esprits.
La technologie comme accélérateur de croissance
Utilisée intelligemment, la technologie permet de mieux comprendre les attentes des clients, d’identifier ce qui fonctionne en boutique et là où l’on peut encore progresser. L’innovation devient alors plus fluide, l’interaction plus forte et la croissance une stratégie, pas un hasard.
Le magasin comme experience
La Gen Z consomme de façon réfléchie, digitale et sociale. Elle ne choisit pas entre physique et online. Elle choisit des marques vraies, utiles et mémorables. Faites de votre boutique un lieu de vie, de découverte, de partage — et de retour. Avec l’affichage dynamique, des concepts interactifs et des technologies audiovisuelles comme superpouvoirs créatifs.
