En plein cœur de Londres, Lindt a ouvert les portes de son flagship au célèbre Piccadilly Circus — un lieu qui appelle naturellement à l’expérience. Lindt souhaitait y ajouter une couche digitale qui renforce l’image de marque tout en offrant aux visiteurs un avant-goût de son univers.
L’expérience débute avant même de franchir la porte. Un mur LED de près de 6 m² installé en vitrine capte l’attention grâce à des contenus dynamiques et lumineux – parfaitement adaptés à la lumière ambiante extérieure. Un geste digital fort qui place Lindt au cœur de l’action, là où il doit être : en pleine lumière à Piccadilly Circus.
À l’intérieur, tous les regards convergent vers le centre de la boutique : une colonne structurelle habillée d’un écran LED de 4 mètres de haut. L’écran diffuse une animation 3D sur mesure qui donne vie au concept de pick & mix de Lindt — les clients peuvent composer leur propre sélection de chocolats, directement sur place. L’animation illustre le tout de manière claire et ludique, transformant un simple choix en une expérience sensorielle. Ce n’est pas qu’une colonne — c’est un moment de plaisir qui enrichit toute la visite.
Un peu plus loin, au Fresh Bar, un écran ultra-large de 88 pouces affiche les menus et promotions en temps réel. Les contenus sont dynamiques et gérés à distance via un CMS — idéal pour les offres du jour ou les campagnes saisonnières.
À proximité de l’espace Maître Chocolatier, un écran vertical de 32 pouces présente des images des coulisses : de la précision du procédé à la passion dans chaque praliné. De courtes vidéos immersives donnent aux visiteurs un aperçu du savoir-faire qui fait la renommée de Lindt.
À la caisse, un écran très lumineux de 43 pouces fluidifie l’attente tout en renforçant l’identité de la marque. Des messages courts, visuels ou contenus légers rythment ce moment pratique pour en faire un véritable point de contact final. Placé à hauteur des yeux, il reste lisible quelles que soient les conditions de lumière. L’expérience s’achève ainsi sur une note positive.
La durabilité a été intégrée dès le début du projet. Nous avons opté pour des écrans LED à faible consommation, ajouté des capteurs de lumière pour optimiser la luminosité et la consommation, et réduit le besoin de supports imprimés grâce à une gestion centralisée des contenus. Le matériel a été choisi pour sa robustesse et sa réparabilité, afin de minimiser l’impact environnemental à long terme.